Termos de Uso
Última atualização: 21 de maio de 2026
Ao criar uma conta no PingArmor, você concorda com os termos abaixo. Leia com atenção antes de prosseguir.
Você declara ter 18 anos ou mais e capacidade civil plena ao aceitar estes Termos.
1. Definições
- PingArmor: software de proteção de conexão para jogos online, marca operada por Rafael Soarde Matias, pessoa física brasileira, com domicílio em Araraquara/SP, Brasil, e canal de contato do Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) em [email protected].
- Serviço: o túnel WireGuard criptografado, o failover automático entre interfaces de rede e o roteamento otimizado fornecidos pelo PingArmor.
- Usuário: pessoa física que cria uma conta e utiliza o Serviço.
2. Objeto
O PingArmor fornece um túnel criptografado entre o computador do Usuário e um servidor relay, com o objetivo de proteger e estabilizar a conexão durante partidas de jogos online. O Serviço atua exclusivamente na camada de rede (roteamento IP) e não modifica, intercepta ou altera dados dos jogos.
3. Elegibilidade
O Usuário declara ter pelo menos 18 anos ou contar com autorização de seu responsável legal para utilizar o Serviço.
4. Conta e Segurança
- Cada conta é pessoal e intransferível.
- O Usuário é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais (nome de usuário e senha).
- O PingArmor utiliza identificação de hardware (HWID) para vincular a conta a um único dispositivo e prevenir abuso multi-trial. O HWID é composto por hashes SHA-256 independentes derivados de identificadores estáveis do computador, processados em namespaces separados — identificadores originais não saem do PC e o servidor armazena apenas os hashes (a receita exata fica privada para reduzir o risco de contorno do antifraude). Período de retenção: 90 dias para HWID de trial após o último uso; 2 anos para HWID de conta ativa após o último login. A troca de dispositivo pode ser solicitada ao suporte. Detalhes adicionais sobre finalidade, base legal (legítimo interesse — art. 7º IX LGPD) e direitos do titular ficam na Política de Privacidade.
- Contas com atividade suspeita (compartilhamento, fraude ou abuso) podem ser suspensas ou encerradas sem aviso prévio.
5. Período de Teste
Novos usuários recebem 3 (três) dias de teste gratuito. O período de teste é limitado a um por dispositivo (HWID). Tentativas de criar múltiplas contas de teste no mesmo dispositivo resultarão na revogação automática da licença.
6. Pagamento
- O Serviço é oferecido em pacotes de 30 dias, com pagamento único via Stripe.
- Os preços podem ser ajustados a qualquer momento, sem efeito retroativo sobre pacotes já adquiridos.
- O pagamento não é recorrente — cada renovação requer uma nova compra manual.
7. Política de Reembolso
Reembolsos podem ser solicitados em até 7 (sete) dias após a compra, desde que:
- O pedido seja feito via email ([email protected]).
- Não haja indício de uso abusivo durante o período.
Após 7 dias da compra, nenhum reembolso será concedido.
8. Limitações e Isenção de Garantia
- O PingArmor não garante conexão ininterrupta, latência zero ou ausência de desconexões. O desempenho depende da infraestrutura de rede do Usuário, do provedor de internet e do servidor do jogo.
- O Serviço é fornecido "como está" (as is), sem garantias expressas ou implícitas de adequação a finalidade específica.
- O PingArmor não se responsabiliza por perdas em jogos, itens virtuais, rankings ou qualquer prejuízo decorrente de instabilidades de conexão.
9. Uso Aceitável
O Usuário concorda em utilizar o Serviço exclusivamente para proteção de conexão em jogos online. É expressamente proibido:
- Utilizar o Serviço para atividades ilegais, incluindo ataques DDoS, invasão de sistemas ou fraude.
- Revender, sublicenciar ou redistribuir o acesso ao Serviço a terceiros.
- Realizar engenharia reversa no software.
10. Privacidade e Dados
- O PingArmor coleta apenas os dados necessários para o funcionamento do Serviço: nome de usuário, email, hash de senha (bcrypt) e HWID.
- Senhas são armazenadas em formato hash irreversível. O PingArmor não tem acesso à senha em texto.
- Os dados não são compartilhados com terceiros, exceto quando exigido por determinação legal ou judicial.
- Pagamentos são processados pelo Stripe. O PingArmor não armazena dados de cartão de crédito.
- O Usuário pode solicitar a exclusão de sua conta e de seus dados pessoais a qualquer momento, entrando em contato com o suporte.
11. Marcas de Terceiros
RubinOT, Tibia e BattlEye são marcas registradas de seus respectivos proprietários. O PingArmor não possui afiliação, endosso ou parceria com nenhum deles. O uso desses nomes é meramente referencial para indicar a compatibilidade do Serviço.
12. Modificações dos Termos
O PingArmor reserva-se o direito de alterar estes termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por email ou por aviso no site. O uso continuado do Serviço após a notificação constitui aceite dos novos termos.
13. Rescisão
O PingArmor pode suspender ou encerrar contas que violem estes termos, sem obrigação de reembolso. O Usuário pode encerrar sua conta a qualquer momento, entrando em contato com o suporte.
14. Legislação Aplicável
Estes termos são regidos pela legislação brasileira, incluindo o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90) e a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/18). Eventuais disputas serão resolvidas no foro da comarca do domicílio do Usuário.
15. Contato
Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para [email protected].
16. Coleta Local de Dados de Rede
O aplicativo desktop PingArmor lê continuamente a lista de conexões de rede ativas do seu dispositivo (endereços IP, portas e nomes de processos) para identificar conexões de jogo e direcioná-las pelo túnel.
Essas informações não são transmitidas ao servidor do PingArmor nem a terceiros. Ficam armazenadas apenas em memória enquanto o app está em execução.
Detalhes técnicos completos, incluindo retenção e base legal, estão na Política de Privacidade, seção 7 desta Política.